Es evidente que las innovaciones tecnológicas y el mundo de Internet está acaparando toda nuestra sociedad, en la cual permanecemos conectados continuamente. Por lo que las empresas están invirtiendo en estrategias de marketing online, que les permita ser visibles en este mundo digital, destacando actualmente, principalmente la del email marketing.
Esta herramienta de marketing online, consiste en el envío masivo de correos electrónicos a los clientes y leads, sobre las novedades, felicitaciones u ofertas de una empresa, asegurando así la comunicación digital entre ambas partes, ya que los usuarios de hoy en día están en contacto continuo con sus dispositivos electrónicos, y por lo tanto atentos a sus buzones de correo electrónico. Además, la principal ventaja de esta estrategia es que se consigue la fidelización de los clientes, ya que estos obtienen experiencias satisfactorias en sus compras, garantizando así sus compras futuras en estas empresas, e incluso recomendarlas a otras personas. Por otra parte, el email marketing resulta ser muy efectivo, ya que permite enviar los correos electrónicos segmentados en base a un grupo de usuarios, según la clasificación que se quiera marcar (sexo, edad, gustos, ubicación…).
A continuación, vamos a mencionar los principales tipos de mensaje que se pueden enviar con email marketing:
-Newsletter: son mensajes que se envían cada cierto tiempo, para informar sobre ciertos contenidos y productos de una empresa.
-Mails promocionales: están centrados en productos específicos, para conseguir conversiones.
-Mails estacionales: mensajes para enviar en fechas marcadas como festivas (Black Friday, Navidad, cumpleaños…) con la oportunidad de ofrecer códigos de descuento.
-Mails de bienvenida: primer mensaje que recibe el que se convierte en lead de la empresa.
-Mails para clientes inactivos: estos son para llamar la atención de compra del usuario inactivo.
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