El email marketing es la clave para cumplir todos los objetivos en cuanto a las ventas de tu empresa. Es la conclusión principal que se ha extraído del estudio realizado por eMarketer respecto a la importancia del email marketing. Así que si todavía no utilizas esta estrategia empresarial para fidelizar a tus usuarios, lee detenidamente este artículo porque esto te interesará.
Este tipo de mecanismo para contactar con tus usuarios ha sido últimamente infravalorado debido al creciente uso de las redes sociales. Sin embargo, si tienes una buena web y hay contenido de calidad en ella, los internautas continúan suscribiéndose a las Newsletters para poder estar informados de aquello que más les interesa.
Tienes que tener en cuenta que, en la última década, el email marketing se ha desarrollado muchísimo, tanto en estrategias de contenido como en la facilidad para crear Newsletters mucho más visuales e interactivas.
De momento, aunque las tendencias en internet nos digan que los móviles se utilizarán mucho más que los ordenadores para todo lo relacionado con la red; casi el 50% de los usuarios todavía abren los emails desde su ordenador.
Esto se debe a que, la mayoría de la gente, abre sus correos desde su lugar de trabajo y a que, todavía, muchos usuarios o no tienen sincronizadas todas sus cuentas de correo en el móvil o se debe a que cómo los contenidos de una Newsletter requieren de lectura o de interactuar para visitar páginas nuevas de destino, prefieran llevar a cabo estas tareas desde una pantalla más grande que la de su móvil.
Aún así, la tasa de apertura desde móviles hay ido creciendo con rapidez desde los últimos años y ya ha alcanzado el 40%. El restante, depara en las tablets, más utilizadas para jugar y para otros temas de ocio que para temas laborales.
Pero esto sólo son datos de ámbito general. Si nos centramos por sector, las diferencias pueden llegar a ser abismales entre unos y otros. Por ejemplo, mientras que la tasa de apertura por ordenador en los emails con contenido de productos y servicios enfocados a los negocios es del 81%, en el sector de la comunicación y el entretenimiento es del 54%.
Por otro lado, en sectores enfocados a la venta multicanal y la venta minorista, las tasas de apertura a través del móvil son mayores que las del ordenador y en el sector turístico y el editorial, prácticamente están igualados.
Estos datos son muy importantes porque en función de cuál sea tu sector, deberás de diseñar tu Newsletter para uno u otro dispositivo.
Rotundamente sí. Una buena estrategia, a lo largo del tiempo, te ayuda a tener una relación más personal con tus clientes, con tus seguidores. Y gracias a ella, no sólo fidelizarás al internauta sino que, al comprenderte y conocerte mejor, será más fácil que les vendas.
De hecho, el 84% de los encuestados aseguró que utilizar este canal de venta es de vital importancia para alcanzar sus objetivos. Sin embargo, debido al desconocimiento real que se tiene a la hora de desarrollar una buena estrategia de email marketing, la mitad tiene consciencia de que no lo están haciendo del todo bien y de que pueden mejorar todavía más.
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