Noticias & Novedades

Blog

Miércoles, 10 de agosto de 2011

¿Por qué deja de gustarnos una página en Facebook?

Cuando analizamos las estadísticas de nuestra página de fans en Facebook podemos ver los usuarios que dejan de ser seguidores de nuestras páginas de fans. Un estudio conjunto de Cotweer y ExactTarget nos revela las razones por las que un usario dice “Ya no me gusta” en una Fanpage.

Os presentamos un resumen de los datos recopilados y las conclusiones que podemos extraer de éstos.

- Al 44% de los encuestados les deja de gustar una marca porque la compañía postea con demasiada frecuencia.

- Prácticamente la misma proporción de gente, un 43%, opina que sus muros están congestionados de entradas publicitarias, teniendo que deshacerse de la mayoría de ellas.

- El 38% afirma que deja de seguir a una página cuando el contenido se convierte en repetitivo y aburrido.

- El 26% sólo se hizo fan para beneficiarse de algún tipo de descuento o promoción, y el 24% clica en “Ya no me gusta” cuando ésta finaliza o dejan de ofrecerse.

- El 19% confirma que el contenido de la página no era relevante para él desde el principio y un 17% consideraba que los post de la marca carecían de valor real.

- El 14% de los usuarios prefiere moverse para localizar información de su interés antes que recibirla desde las compañías.

- Por último, un 12% da como razón que sus circunstacias personales han cambiado (se ha mudado de ciudad, se ha casado, cambiado de trabajo, etc.).

Conclusiones

- Debemos aportar valor real a nuestros contenidos para que nuestros seguidores mantengan la fidelidad: ofertas, descuentos…

-No debemos obsesionarnos con el número de fans que podemos conseguir. El impacto que produce en los clientes que deje de gustarles la página de Facebook de una marca en sus futuras compras es escaso.

- El 63% de consumidores afirma que tras finalizar la relación en Facebook con una marca ésta seguirá siendo objetivo de sus compras, tanto o más que antes.

- Otro 18% afirman que dejan de seguir una página si no compran nunca en ella.

- Todos estos datos deberían hacer que nos preocupemos en menor medida de cuantos fans tenemos y más de conseguir su fidelidad.

¿Consideras algún otro motivo importante para dejar de seguir a una página de fans?

Fuente: Cuentamelared.com

ÚLTIMAS NOTICIAS

Keen, la nueva red social de Google
Martes, 7 de julio de 2020
Keen, la nueva red social de Google

Los de Mountain View vuelven a aventurarse en...

Facebook Pay llega a España
Jueves, 2 de julio de 2020
Facebook Pay llega a España

La plataforma de Mark Zuckerberg...

TikTok llama a la puerta de las empresas
Lunes, 29 de junio de 2020
TikTok llama a la puerta de las empresas

La red social de vídeos cortos ha...

FaceApp nos trae una nueva función
Jueves, 18 de junio de 2020
FaceApp nos trae una nueva función

Tras su éxito el verano pasado...

DuckDuckGo, el buscador que apuesta por la privacidad
Martes, 16 de junio de 2020
DuckDuckGo, el buscador que apuesta por la privacidad

La mayoría...

Presupuesto página web y márketing online sin compromiso

Siempre estamos dispuestos a escucharte y a aclararte todas las dudas y sugerencias que te surjan ¡No te dejaremos solo!. Somos tu empresa de diseño web.

Uso de Cookies Cerrar

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.
Hola, somos InternacionalWeb
¿En qué podemos ayudarte?
Chat en directo