5 Consejos para aumentar el ticket medio de tu tienda online

Una tienda online bien trabajada y teniendo un poco de paciencia, puede reportar mucho dinero. La clave está en utilizar trucos que la mayoría de la gente no utiliza, además de que tienes que ir ganando poco a poco el terreno a tus competidores, principalmente en el posicionamiento de tu web. Puesto que a más visitas, más posibilidades tienes de que te compren.

Sin embargo, no creas que porque salgas el primer en las búsquedas de un determinado término o palabra clave, esto significa el éxito al instante y eterno. Ni mucho menos.

¿Cuáles son los primeros consejos que te damos?

En este artículo, vamos a suponer el caso de que ya tienes tu tienda online, de que llevas un tiempo trabajando mucho y bien en ella, y que poco a poco vas atrayendo a más gente. ¡No te olvides de utilizar la publicidad segmentada en redes sociales o google para mejorar tus ventas! Una vez considerado este supuesto, os vamos a dar un par de trucos y consejos para que aumentéis el ticket medio de venta de vuestros clientes.

Simplicidad del proceso de compra: ¿Realmente necesitas grandes formularios de compra con tropecientos datos? No. A no ser que seas una gran compañía que luego los utilice para otra cosa, trata de hacer formularios simples.

También es importante hacer saber a la gente en qué paso del proceso de compras se encuentra. Deberás tener una barrita que vaya indicando dónde estás (confirmación de productos, datos, envíos, pagos, etc.), para que el cliente no sienta desconcierto impaciencia y dudas.

¿Cómo aumentar el ticket medio de compra en mi tienda online?

Otra de las claves para vender más en tu tienda online está en utilizar buenos plug-in que te permitirán aumentar las ventas gracias a la estrategia o función con el que se han creado.

Por ejemplo, una vez tengas datos suficientes y cierto número de compras, puedes recomendar productos debajo del producto a un cliente “Y” que esté a punto de comprar. En base a tus datos de compra, un buen plug-in puede colocar, allí debajo, los productos que estén más íntimamente relacionados con el producto que el cliente “Y” está mirando, o puede colocar un grupo de productos que otros usuarios que se han llevado cuando se han comprado el mismo artículo que nuestro cliente “Y” quiere comprar.

La segunda recomendación que te damos, esta se puede hacer manualmente a no ser que tengas siete mil productos, es el hecho de añadir en la descripción del producto lo siguiente: “También te puede interesar…” Y pones un artículo similar o complementario a ese. Por ejemplo, si alguien se va a comprar un ordenador puedes añadir ahí un maletín para el ordenador, un ratón o un USB.

Otra idea muy buena e intuitiva está en el llamado Cross Sell. Quizás nunca habías escuchado este término con anterioridad pero es muy sencillo de entender. ¿Qué te encuentras cuando vas a pagar una compra en el Mercadona, en el Corte Inglés o en el Decathlon? Un conjunto de productos funcionales que son baratos pero que todos necesitamos y usamos siempre: Pilas, chicles, calcetines, etc.

Pues bien, hay plug-in que te permiten instalar este tipo de productos funcionales justo antes de comprar cuando ya estás a punto de pagar tu compra online, una vez estas dentro del carrito. Esto aumenta mucho las ventas y tu ticket medio, eso sí, no pongas productos de 80€ si lo que se gastan tus usuarios en tu tienda online son 25€. Tienen que ser cosas baratas y complementarias. Recuerda que estos artículos funcionales son pilas, chicles, calcetines… cosas baratas.

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